跨部門溝通培訓(xùn)
2021-05-28 14:32
為提升公司溝通效率，提高跨部門溝通協(xié)作，5月28日，公司邀請(qǐng)黃會(huì)老師來(lái)公司講授主題為《跨部門溝通》的課程。
課程的內(nèi)容分為：三腦溝通的區(qū)別，平行溝通的痛點(diǎn)，溝通的三個(gè)控制，跨部門溝通的四個(gè)技巧等內(nèi)容。
黃老師帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)傾聽、換位、思考、信息復(fù)述與確認(rèn)、情緒控制等一系列方法和技巧，來(lái)減少平行溝通中的不理解以及缺乏溝通技巧導(dǎo)致的障礙。
培訓(xùn)的尾聲，大家積極分享個(gè)人感悟、復(fù)盤課程關(guān)鍵內(nèi)容，思考日常工作中可以優(yōu)化提高的地方，將這些溝通的方法和技巧應(yīng)用到日常工作中。
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